| ■ 총 칙
제1조 (목 적)
본 약관은 CJ푸드빌(주)(이하 “회사”라 한다.)이 인터넷상에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스에 가입된 고객을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
② 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
④ 본 약관은 회사가 필요하다고 인정되는 경우 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 7일전에 공지하고, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일전에 공지합니다.
⑤ 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제2항에서 정한 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내 이용계약을 해지하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 공정거래법 등 관계법령 및 회사가 제공하는 서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.
② 회사와 회원간의 상업적인 계약과 관련하여 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 사이트 : 회사가 재화 ·용역 · 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 · 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며, 통합된 하나의 아이디 및 비밀번호를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 의미합니다.
※ 사이트 현황(2011년 12월 1일 현재)
CJ푸드빌 : http://www.cjfoodville.co.kr
CJ푸드빌 패밀리 포인트 카드 : http://www.familypoint.co.kr
뚜레쥬르 : http://www.tlj.co.kr/
투썸플레이스 : http://www.twosome.co.kr/
콜드스톤크리머리 : http://www.icoldstone.co.kr/
빕스 : http://www.ivips.co.kr/
차이나팩토리: http://www.chinafactory.co.kr/
씨푸드오션: http://www.seafoodocean.co.kr/
피셔스마켓 : http://www.fishersmarket.co.kr/
비비고 : http://www.ibibigo.com/
로코커리 : http://www.lococurry.com/
제일제면소 : http://www.cheiljemyunso.co.kr/
더플레이스 : http://www.cafetheplace.com/
더스테이크하우스 바이빕스 : http://www.thesteakhouse.co.kr/
빕스 버거 : http://www.vipsburger.co.kr/
CJ 푸드월드 : http://www.cjfoodworld.co.kr/
② CJ푸드빌 통합 온라인 회원 : CJ ONE 서비스 시행 전에 회사가 운영하는 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 아이디를 부여 받은 자를 의미하며, 부여 받은 아이디로 회사가 운영하는 홈페이지를 자유롭게 접속 할 수 있습니다.
③ 아이디 : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ 비밀번호 : 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ 비회원 : 회원에 가입하지 않고, 각 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ 제휴사이트 : 각 사이트가 업무제휴를 통해 공동 마케팅, 공동사업 등을 추진하기 위하여 하이퍼링크 방식 (하이퍼 링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결한 업무제휴 사업체의 웹사이트를 의미합니다.
⑦ 서비스의 중지 : 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.
⑧ 몰 : 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
⑨ CJ푸드빌 패밀리포인트 카드 회원 : 본 약관과 별도인 CJ푸드빌 패밀리포인트 멤버십 서비스 회원 약관에 동의하여 CJ푸드빌 패밀리포인트 카드 회원의 자격을 취득한 회원입니다.
⑩ CJ ONE 회원 : 회사 또는 CJ ONE 서비스를 제공하는 제휴사의 영업점이나 홈페이지를 통해 CJ ONE 회원 약관에서 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 CJ ONE 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
■ 서비스 이용 계약
제5조 (이용계약의 성립)
① 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 이용계약은 서비스 이용자가 본 약관에 동의 후 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
제6조 (이용 신청)
이용 신청은 서비스의 이용자 등록 화면에서 사이트가 정한 소정 양식을 기록하여 이용신청을 합니다.
제7조 (이용신청의 승낙)
회사는 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
제8조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가) 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
나) 회사가 정한 이용 신청 요건에 만족되지 않았을 경우
다) 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
라) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
마) 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
바) CJ푸드빌 패밀리포인트 회원이, 적립된 포인트가 마이너스(-)인 상태로 CJ푸드빌 패밀리포인트 회원의 지위를 탈퇴한 날로부터 6개월 이내에 신청한 경우
사) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
② 이용 신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우 회사는 이를 이용자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책 사유 없이 이용 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
③ 제24조의 6항의 사유로 인해 회원 탈퇴조치를 당한 사람이 제6조의 이용신청을 하는 경우 회사는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.
제9조 (계약사항의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 전자우편 또는 회사가 정한 별도의 정해진 양식 및 이용방법으로 변경사항을 알리고 수정해야 합니다. 즉시 변경사항을 알리고 수정하지 않음으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
■ 서비스 이용
제10조 (통합 회원제)
① CJ 푸드빌 통합 온라인 회원은 통합된 하나의 아이디와 비밀번호를 통해 본 약관 제4조 1항에 명기한 사이트 및 해당 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, CJ 푸드빌 통합 온라인 회원이 CJ ONE 회원으로 전환하여 신규가입 시 가입 전 사용하던 기존 ID와 PW는 CJ ONE 회원 통합 ID 서비스로 대체 되어 사용이 불가합니다.
② CJ ONE 회원은 통합된 하나의 아이디와 비밀번호를 통해 CJ ONE 회원 약관에서 명기한 사이트를 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 일부 사이트의 특정 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입 절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 사이트 또는 서비스에 대한 이용약관, 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
④ 회사는 회원이 사이트 및 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 회원의 아이디를 포함한 개인정보를 관리하거나 사이트 또는 서비스를 개선, 변경할 수 있습니다.
⑤ 회원의 서비스 이용 신청 및 회사의 수락 이후 회사는 제2조에 따라 본 약관 제4조 1항에 사이트를 추가할 수 있으며, 이 경우 해당 사이트의 이용에 대해서 별도 약관으로 명시하지 않는 한 본 약관이 적용됩니다.
제11조 (서비스의 이용 개시)
① 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제12조 (서비스의 이용시간)
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 · 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제13조 (서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
가) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나) 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
다) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
라) 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
마) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 본 조 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단된 경우에는 회사가 제 15조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 (정보의 제공)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 E-mail 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 회원에게 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 전달 방법(E-mail, SMS 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 단, 회사는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제15조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 회원이 등록한 e-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제16조 (정보의 제공, 광고의 게제 및 광고주와의 거래)
① 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부로 광고게재를 진행할 수 있습니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 회사는 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제17조 (회사가 제공한 정보에 대한 회원의 의무와 책임)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 영리 목적으로 가공, 판매, 이용하거나 제 3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제18조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
가) 회사, 다른 회원 또는 제3자의 명예를 손상시키는 비방 또는 중상모략일 수 있는 경우
나) 공공질서 및 미풍양속에 위반될 수 있는 내용의 정보, 문장, 도형
다) 범죄적 행위에 결부될 수 있다고 인정되는 내용인 경우
라) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해할 수 있는 내용인 경우
마) 제2항 소정의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
바) 회사에서 제공하는 서비스와 무관할 수 있는 내용인 경우
사) 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
아) 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반될 수 있다고 판단되는 경우
② 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각 종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
제19조 (게시물의 저작권)
① 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)을 서비스 내에 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
② 회사는 회원이 게시물을 특정한 내용으로 게시하였다는 사실을 증명하기 위한 목적으로 게시물을 사용할 수 있습니다.
③ 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등을 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 회사의 손해를 배상하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 본 약관을 해지하거나 본 약관이 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
제20조 (포인트 등의 이용)
① 회사는 패밀리포인트 멤버십 서비스 약관에 동의한 고객에 대하여 패밀리포인트 포인트 서비스를 운영합니다. 회사와 회원간 세부적인 권리와 의무는 패밀리포인트 멤버십 서비스 약관을 따릅니다.
② 회사는 CJ ONE 멤버십 서비스 약관에 동의한 고객에 대하여 CJ ONE 포인트 서비스를 운영합니다. 회사와 회원간 세부적인 권리와 의무를 CJ ONE 약관을 따릅니다.
제21조 (경품)
① 회사는 회원을 위한 경품, 포인트 등의 적립, 기타 이와 유사한 행사를 단기간 또는 지속적으로 시행할 수 있으며, 행사 진행의 방법에 따라 선정되는 회원(수혜자 또는 당첨자)에게 회사가 정한 현금, 상품, 포인트 등(이하 ‘경품 등’)을 제공할 수 있습니다.
② 본 조 제1항에 의한 경품 등을 지급할 경우, 발생하는 제세공과금과 입금수수료 등 제반 비용은 당첨된 회원이 부담해야 합니다. 단, 회사가 별도로 이에 대한 세칙 등을 고지한 경우에는 해당 조건을 따릅니다.
③ 행사 방법에 따라 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원에 대한 실질적인 지급방식은 회사에서 정하는 방법에 의하여 지급하며, 회사는 당해 회원의 승낙을 받고 회사의 상황에 따라 회사가 정한 경품 등의 내용 및 방법 등을 변경하여 제공할 수 있습니다.
④ 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원이 선정 확정 후 회사가 정하는 일정 기간이 지나도록 경품 등을 수령하지 않거나 배송 후 주소 불명 등으로 반송된 경우에는 경품 등의 수령을 포기한 것으로 인정하여 지급 등을 취소할 수 있습니다.
⑤ 회사는 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원의 개인정보가 허위로 밝혀지거나 해당 회원이 관련 세칙을 준수하지 않았을 경우에는 경품 등의 지급을 취소할 수 있습니다.
제22조 (경품 등의 양도)
회원은 회사의 사전 동의 없이 경품 등(포인트 또는 사이버 머니 포함)을 타인에게 양도할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
■ 계약 당사자의 의무
제23조 (회사의 의무)
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스 이용을 신청한 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지 할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 홈페이지 화면에 게재하거나 전자우편 등을 통해 회원에게 통지합니다.
④ 회사는 회원의 개인정보 보호와 관련하여 당사의 개인정보취급방침의 내용을 준수합니다.
⑤ 회사는 이용약관의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제24조 (회원의 의무)
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 자신의 아이디나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
⑤ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안되며, 회사는 다음 각 호의 행위를 행한 회원에 대하여 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가) 다른 회원의 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하거나 도용하려는 행위
나) 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 정당한 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하려 하거나 제3자에게 제공하려는 행위
다) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하거나 침해하려는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하거나 유포하려는 행위
라) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하거나 유포하려는 행위
마) 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하거나 유포하려는 행위
바) 범죄와 결부되거나 될 수 있다고 판단되는 행위
사) 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하거나 하려는 행위
아) 기타 관계법령에 위배되거나 위배될 수 있는 행위
제25조 (개인정보의 보호)
개인정보취급과 관련된 사항은 개인정보취급방침을 따릅니다.
■ 몰
제26조 (구매신청)
“몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 계약내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
제27조 (구매계약의 성립)
① “몰”은 제26조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
가) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 구매 신청에 대한 계약의 성립은 “몰”의 승낙이 제29조의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점으로 봅니다.
제28조 (지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
① 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
② 온라인무통장입금
제29조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 전자우편 또는 SMS 등 가능한 수단의 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제32조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제30조 (배송)
“몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다.
만약, 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해에 대하여 배상합니다.
단, ‘몰’이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제31조 (환급, 반품 및 교환)
① “몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② 다음 각호의 경우에 ‘몰’은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 날의 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구 기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
가) 배송된 재화가 주문 내용과 상이하거나 ‘몰’이 제공한 정보와 상이한 경우
나) 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
다) 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
제32조 (청약철회 등)
① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
나) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
라) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 제‘나’호 내지 제 ‘라’호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하기로 한다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 · 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
■ 계약해지 및 이용제한
제33조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 사이트상에서 또는 회사가 정한 별도의 이용방법으로 회사에 해지 신청하여야 합니다.
② CJ푸드빌 통합 온라인 회원이 CJ ONE 회원 가입 후 탈퇴 시 CJ푸드빌 통합 온라인 회원의 자격도 모두 상실 됩니다.
③ CJ ONE 회원이 회사가 운영하는 브랜드의 홈페이지 웹 사이트 이용약관 철회 시 CJ ONE 회원은 유지되며, 회사 홈페이지만 이용 제한됩니다.
④ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
가) 타인의 개인정보, 아이디 및 비밀번호를 도용하려 하거나 도용한 경우
나) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
다) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 하려 하거나 한 경우
라) 회사, 다른 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하려 하거나 침해한 경우
마) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시키려 하거나 유포시킨 경우
바) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
사) 서비스 운영을 고의로 방해하려 하거나 방해한 경우
아) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보 또는 광고성 정보를 전송하려 하거나 전송한 경우
자) 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하려 하거나 유포한 경우
차) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 해지요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 해지가 가능하다는 유권해석을 받은 경우
카) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하려 하거나 이용한 경우
타) 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재/음란 사이트 링크하려 하거나 한 경우
파) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건을 위반하려 하거나 위반한 경우
■ 손해배상 및 기타
제34조 (손해 배상)
① 회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회사 또는 회원은 상대방에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 상대방이 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회사 또는 회원은 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책 시켜야 하며, 면책되지 못한 경우 그로 인하여 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제35조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회원이 서비스에 게재한 정보 · 자료 · 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 회원이 책임을 부담하며, 회사는 동 내용의 부정확 또는 허위로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑦ 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제36조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 소송이 제기될 경우 서울중앙지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙] 2009. 3. 19 개정
본 약관은 2009년 3월 19일부터 시행합니다.
[부칙] 2010. 2. 8 개정
본 약관은 2010년 2월 8일부터 시행합니다.
[부칙] 2010. 9. 1 개정
본 약관은 2010년 9월 1일부터 시행합니다.
[부칙] 2011. 6. 1 개정
본 약관은 2011년 6월 1일부터 시행합니다.
[부칙] 2011. 12. 1 개정
본 약관은 2011년 12월 1일부터 시행합니다.
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